Reso ed info utili

Cosa posso restituire?

Puoi restituire la maggior parte degli articoli, ai termini e alle condizioni indicati ne "Le nostre politiche di reso", fino al termine di 14 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

Quando riceverò il rimborso?

Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene accreditato in 5-7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro logistico.

Tieni presente che tra la data in cui ci rispedisci l'articolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere circa due settimane.

Prodotti audiovisivi (compilation musicali, film), Software e Videogames su CD, DVD o altri supporti Tempistiche in giorni di calendario dalla consegna: 14giorni Condizioni: confezioni integre, non aperte e con i sigilli inalterati.

I contrassegni SIAE non devono essere rimossi dalla confezione.

Giocattoli

Tempistiche in giorni di calendario dalla consegna: 14 giorni Condizioni: Sostanziale integrità (ad esempio, i prodotti non devono presentare segni di usura, graffi o ammaccature, devono essere sigillati puliti e funzionanti. I prodotti devono essere restituiti unitamente agli accessori, ai componenti e ai materiali illustrativi contenuti nella confezione originale).

Se ripensi al tuo acquisto, le spese di spedizione per la restituzione di articoli acquistati sono a suo carico,.

Tuttavia se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o che non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore (ad esempio se hai ricevuto un articolo usato mentre l'articolo era descritto come nuovo), potresti aver diritto ad un rimborso integrale. Se hai contattato il venditore entro 2 giorni dalla consegna del prodotto e se hai restituito il prodotto entro 10 giorni dalla data in cui hai contattato il venditore, ma non hai ricevuto assistenza

Ti consigliamo di imballare accuratamente l'articolo per evitare che si possa danneggiare durante il trasporto e di spedire il tuo reso con un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna. I rimborsi in genere vengono elaborati entro 1 settimana. Riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto e riceverà un'email di conferma dell'avvenuto rimborso.

Contattaci attraverso le info indicate qui oppure scrivici una email .

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